Trocas e Devoluções

É possível trocar ou devolver um produto adquirido na Naturágua em até 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra. Os produtos devolvidos deverão acompanhar todas as vias da nota fiscal para seu cancelamento.

Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação do lacre da embalagem do produto ou evidências de uso. O processo de restituição por desistência da compra será iniciado após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e confirmação de suas condições.

Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a troca por outro produto, cancelamento da compra junto à operadora de seu cartão de crédito ou restituição da quantia paga pelo mesmo.

O prazo de substituição do produto pode ocorrer em até 30 dias.

Toda troca ou devolução deve ser comunicada a Naturágua através do E-mail sac@lojasnaturagua.com.br para que possamos fornecer instruções detalhadas sobre o processo.

Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões, entre em contato conosco:

Naturágua Purificadores
Vitória da Conquista - BA
Fone: (77) 3421-3008
Email: sac@lojasnaturagua.com.br

Sobre a loja

Desde 2002 ajudamos você e sua família a ter uma água pura, com toda linha de purificadores gelados e naturais da Everest. Além de uma vasta linha de filtros e um atendimento personalizado na instalação e reposição do elemento filtrante no período exato para a troca. Com a preocupação do seu total bem estar e saúde quando o assunto é Água.

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